お客様の心に「買いたいというスイッチが入る時」
青山 華子
【もっと売れるにはどうしたらいいの？と思っているあなたへ】
こんにちは。青山華子です。
１月も、既に半分以上が過ぎてしまいましたが、ビジネスは順調に
進んでいますか？
私は昨年、駅の階段を歩いていたら、上から人が落下してきて、
一緒に巻き込まれ、階段を１８段くらい落ちて頭を強く殴打し、
怪我をしてしまいました。
脳挫傷ということでその後、しばらく何か月も頭が良く働かず、
文章も書けなくなってしまい、かなり苦悩の日々でした。
視神経を痛めてしまったようで、突然のめまいや頭痛、目の焦点が
合わなくなったり、大変でしたが、最近になってやっと回復し、ほっと胸を
なでおろしております。
”都会は恐ろしいところだ！”
と思いましたね。
私の周りにも、同様の経験をしたことがある人が何人もいて、
いい病院や治療法などを教えていただきました。ありがとうございます。
あなたも階段やエスカレーターでは、十分にお気をつけください。
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○○ならあの人！と呼ばれる存在になる！あなたの値段を３倍にするブランディング・集客法より、内容を一部抜粋して編集した記事です。
本日は、お客様の心に「買いたいというスイッチが入る時」をお届けします。
■結婚相談所は夜にいってはいけない？
結婚相談所に払う代金は、約40万円と高いにもかかわらず
入会する人が多いのは、そのオフィスがビルの高層階にあることも
心理的な理由のひとつになっているそうです。
なぜかというと、
入会者の多くは昼間働いているサラリーマンやＯＬなので
相談所のオフィスは夜になってから訪れる人が多く、
そこでカウンセリングを受けながら、
夜景のきれいな街の様子を眺めると、
自分が孤独だと感じてしまうというのです。
そんな時にカウンセラーが、デートや結婚の話をすると、
「みんな恋人と幸せに暮らしてるんだろうな。私も恋人が欲しいな」
という心境に誘導されるんだとか。
そうすると応募の時点では迷っていた人も、
その場で入会の手続きをしてしまうと言います。
だから、
昼間よりも夜にカウンセリングを受けた人のほうが
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入会率はずっと上がるそうです。
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ん～
なんという上手な演出でしょうか。
とても人間心理をついていますね。
これを読んで不快になった方もいらっしゃるかもしれませんが、
こういったことは案外いろんなビジネスで行われています。
不当に不安をあおるようなことはしない方がいいですが、
人は、とても「場所の雰囲気」に弱いのです。
さらに入会が増えるのは、クリスマスや年末年始のシーズン、
バレンタインやホワイトデーなどの「嫌でもおひとりさまを
意識してしまう時期」なんだろうなと予想できます。
これは、婚活カウンセラーなども同じではないでしょうか。
【人は自然とそれが欲しくなる時期、タイミングがある】
私は、本業のかたわらで経営者の方向けに
「大人の保健室」という人生相談 兼 ビジネス占いをやっているのですが、
これもやはり年末年始に依頼が殺到します。
新年を良い年にしようという気持ちの表れなのでしょうね。その頃は自分の仕事もなく比較的時間があるということも大きな理由でしょう。
他には、「がけっぷち」という言葉に反応しているのか、
２９歳、３４歳、３９歳、４４歳、４９歳の方がよくいらっしゃいます。
年代が１つ上がる前の時期になんとかしたい！
という気持ちになるのでしょうね。
これは最初、自分でも気づきませんでしたが、面白いなと思いました。
他にも、確定申告が近づくと売れるものとか、
同窓会の開催前にイメージチェンジをしたくなるとか、
子供の入学式の前にスーツや着物を新調するとか、
転職前に何とかしたいとか、
会社を辞めたくなったとか、
友達が出版してやる気に火がついたとか、
いろんな理由で、お客様の心に
「買いたいというスイッチが入る時」
というのがあります。
大切なのは、
■お客様が欲しい、買いたいと思うタイミングを上手につかむこと
■そのタイミングを踏まえて販売・集客準備をすること
です。
あなたは、お客様がいつあなたの商品・サービスを
欲しくなるのか知っていますか？
この機会にぜひ１０つは書き出してみてください。
売上アップのヒントがそこにはたくさん隠されているはずです。
◆今日のポイント
どんな商品、サービスにも
お客様が欲しい、買いたいと思うタイミングがある
あなたの商品、サービスは、どんな時に「欲しい」と思われるのか
もう一度確認してみよう
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【今日の名言】
まだあなたは本気出してない。
今年こそ、本気出していきましょう！
ＢＹ 青山華子
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【今の気分】 達観しています
【今月の目標】 新サービスをリリース
【努力中】 「ぎりぎり星人」を改善する＆やりきること
【はまり中】 朝リーディング＆ヨジラー
【出没場所】 青山、品川、新宿、東京駅
【旅の予定】 大阪、名古屋へ行きます
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