売れる人が熟知しているものとは
青山 華子
売れる人と売れない人、いったい何が違うのでしょう。
今日は「売れる人が熟知しているものとは」についてお伝えします。
※小さな会社の経営者、個人事業主の方に向けて、「人が集まり続けるために」大切なことについて書いている青山華子メルマガのバックナンバーです。
こんにちは。青山華子です。
過日、１０数年ぶりにお客様情報（法人のメールアドレス）を
整理しました。
私が起業したのは２０００年ですが、１７年経って
５万件くらいあったメールアドレスのうち、
なんと生き残っていたのは、３０００件ちょっとでした。
合併、事業所閉鎖、移転等でホームページもなくなっていたり
社長だった方が別の会社の取締役として働いていたりと
かなり劇変していました。
そこで、生き残っている会社のホームページや社長のフェイス
ブックなどを眺めて自分なりに分析してみたんです。
すると、生き残っている会社の社長さんはみんな、
ある共通点があることがわかりました。
なんだと思います？
私は、最初「営業力だろう」と思ってたんですが、
ちょっと違ってましたね。
営業力がすごい強かった会社でも、商品力が低下して
倒産しちゃったり、合併しちゃったりしているケース、多かったです。
光っていたのは「マーケティング力」です。
時代を読む力もプラスした「マーケティング力」。
どんな時代でも売れる人、集客できる人というのは、
お客様が、いつ、どんなシーンで、自分のサービス・製品が欲しくなるかというのを熟知している人。
これがわかれば、あとは「きちんと情報を届ける」だけで一定数、売れるということなんです。
いわゆる「マーケティングセンスがある人」というのは、ここが抜群に優れているんですよね。
マーケティングセンスって・・・
そんなの最初から自分にはないよ、とがっかりした方。
だいじょうぶです。
マーケティングの力って意識して考え続けることで、だんだん磨かれてきます。
ちょっとここで例を考えてみましょう。
あなたの売りたいものは、仮に
「ホームページ制作とコンサルティング」だとします。
お客様は、いつ、どんなシーンでホームページを作ったり
コンサルティングを受けたくなると思いますか？
たとえば、以下のようなことが考えられると思います。
・独立、起業が決まって準備をしている期間に、
自分を知ってもらう手段として、
まずホームページを作りましょうという本を読んだとき
・アメブロが削除されるかもしれないと不安になったとき
・たまたま「ホームページ集客」の記事を見て
・リアルの営業がしんどいので、
・ネットで何とかしたいと思ったとき、検索エンジンで調べて
・ネット集客のセミナーに出た直後にすぐやろうと思い立って
・ホームページから集客がうまくいっている知人の話を聞き、
うらやましくなって
・法人取引が増えてきたので、そろそろ作成しないとやばいと
思ったとき、デザイナーさんにすすめられて
・物販をやろうと思い、ECサイトを構築したくて
・スマートフォン対策をしていなかったので、
あわてて対策をしたくて
など。
いろいろありますね。
ホームページ制作会社さんに聞いたところ
●他社でホームページを作ったが、全然成果が出ないので
作り直したくて！
という依頼もかなり多いそうです。
これがわかれば、そのシーンにあわせた記事やチラシなどを
作ったり、営業トークを組み立てたり、
どうやってお客様にアプローチしたらいいのかが見えてきます。
あなたもぜひこの機会に考えてみてください。
など。
◆今日のポイント
・売れる人になりたければ、マーケティング力を鍛えよう
・ノウハウやテクニックの前に大事なことを見直そう
★【実践へのヒント】
・お客様は、いつ、どんなシーンであなたのサービス商品が欲しくなりますか？
１０つ以上書き出してみましょう。
※必ず実践して1つでも改善しましょう。
（考えるだけ、読み流すだけでは意味がありません）
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■今日の”ビジネスに効く”言葉
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経営に向いてる人間なんて一握りだ
それでもみんなやってかなきゃならねんだよ！
ＢＹ 零細リベンジャーより 抜粋
私の好きな漫画の中の名セリフ。
このページを読むたびにじ～んとしてしまいますね。
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